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Control de postventa


Mantiene informado al cliente de las actualizaciones y agendamientos de las inspecciones y órdenes de trabajo asociadas a sus solicitudes. Inspecciones mediante aplicación móvil, que permite generar y cerrar ordenes de trabajo mediante firma en pantalla.

Ingreso vía web
Ingreso de solicitud en plataforma Nubix o en sitio web de la empresa.

Programación
Programación de inspección desde plataforma web.

Calendario
Calendario de solicitudes, inspecciones y órdenes de trabajo según usuario.

Alertas
Alertas asociadas a solicitudes, inspecciones y reparaciones pendientes o atrasadas.

Correos automáticos
Correo a clientes con actualizaciones de estatus y otros avisos.

Inspección con Tablet
Inspección en terreno mediante Tablet.

Clasificación de ítems
Registro de ítems clasificado y por recinto, con fecha, hora, observaciones y fotos.

Órdenes de Trabajo
Programación de órdenes de trabajo por cada ítem.

Informe de Cierre
Documento de cierre con todos los datos de la solicitud, inspección y reparación.

Cierres parciales
Cierres parciales de uno, varios o todos los ítems de una solicitud.

Firma en pantalla
Opción de firma en pantalla o documento para imprimir.